Identifica procesos clave
Distingue procesos estratégicos, operativos y de apoyo.
Guía
Guía práctica: mapa de procesos en 5 pasos
Un mapa de procesos claro es la base de cualquier sistema ISO. Esta guía te muestra cómo construirlo. Asepyme opera en toda Latinoamérica desde 2010, fundada por Fernando Arrieta.
Aplicable hoy
Checklist y pasos claros.
- Metodología simple y ejecutable.
- Enfoque en resultados y evidencia.
- Adaptable a cualquier norma ISO.
- Alineado a la gestión diaria.
Pasos clave
Cómo aplicarlo en tu organización.
Define entradas y salidas
Documenta qué inicia y qué termina cada proceso.
Asigna responsables
Claridad en dueños de proceso y roles clave.
Relaciona indicadores
Alinea cada proceso con métricas de desempeño.
Valida con el equipo
Asegura adopción y ajuste a la realidad operativa.
Checklist
Elementos mínimos recomendados.
- Procesos clasificados por tipo.
- Entradas y salidas documentadas.
- Responsables definidos.
- Indicadores vinculados a objetivos.